Умови використання

Дата останнього оновлення: 25 жовтня 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання веб-сайту та послуг VitalMan ("ми", "нас", "наша компанія"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення.

2. Опис послуг

VitalMan надає наступні послуги:

  • Персональні фітнес-тренування
  • Групові тренування
  • Консультації з питань харчування
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Онлайн підтримка та консультації
  • Контроль прогресу та корекція програм

3. Умови надання послуг

3.1. Реєстрація та акаунт

Для отримання послуг ви повинні надати точну та повну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за конфіденційність своїх даних та всі дії, що відбуваються під вашим акаунтом.

3.2. Медичні обмеження

Перед початком тренувань ви зобов'язані повідомити нас про всі медичні стани, травми або обмеження, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно займатися фізичними вправами.

3.3. Вікові обмеження

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Особи молодше 18 років можуть користуватися послугами лише за письмовою згодою батьків або опікунів.

4. Оплата та відшкодування

4.1. Вартість послуг

Вартість наших послуг вказана на веб-сайті в українських гривнях. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням.

4.2. Умови оплати

  • Оплата здійснюється авансом за обраний тарифний план
  • Послуги надаються після підтвердження оплати
  • Тарифні плани не підлягають частковому поверненню
  • При бажанні змінити тарифний план діють окремі умови

4.3. Політика повернення коштів

  • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати за невикористані послуги
  • У випадку медичних протипоказань розглядається індивідуально
  • Часткове повернення за використані послуги не здійснюється
  • Адміністративний збір за обробку повернення складає 5%

5. Обов'язки клієнта

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтесь:

  • Дотримуватися всіх інструкцій та рекомендацій тренерів
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Своєчасно сплачувати за послуги
  • Поважати інших клієнтів та персонал
  • Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
  • Не порушувати громадський порядок
  • Не використовувати послуги для незаконних цілей

6. Обов'язки компанії

VitalMan зобов'язується:

  • Надавати якісні фітнес-послуги відповідно до обраного тарифу
  • Забезпечувати безпечні умови для тренувань
  • Надавати кваліфіковані консультації та рекомендації
  • Дотримуватися конфіденційності ваших персональних даних
  • Інформувати про зміни в послугах або цінах
  • Розглядати скарги та пропозиції клієнтів

7. Відмова від відповідальності

ВАЖЛИВО: Фізичні вправи пов'язані з ризиком травм. Приймаючи рішення про участь у наших програмах, ви усвідомлюєте та приймаєте на себе всі ризики.

VitalMan не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій тренера
  • Травми, пов'язані з прихованими медичними станами
  • Результати, які не відповідають вашим очікуванням
  • Перерви в наданні послуг з технічних причин
  • Непрямі збитки або втрачену вигоду

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань та інші матеріали, є власністю VitalMan або використовуються на законних підставах.

Ви не маєте права копіювати, поширювати, модифікувати або використовувати наші матеріали без письмового дозволу.

9. Призупинення та припинення послуг

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити надання послуг у разі:

  • Порушення цих Умов використання
  • Несплати за послуги
  • Неналежної поведінки клієнта
  • Медичних протипоказань
  • Інших обставин, що унеможливлюють безпечне надання послуг

10. Форс-мажор

VitalMan не несе відповідальності за затримку або неможливість виконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили, включаючи але не обмежуючись: природні катастрофи, епідемії, війни, терористичні акти, рішення органів влади, тощо.

11. Вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або наданням послуг, повинні вирішуватися шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Медичні застереження

МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ: Наші послуги не замінюють медичну консультацію, діагностику або лікування. Завжди консультуйтеся з лікарем перед початком нової програми тренувань.

Якщо у вас є серцево-судинні захворювання, діабет, інші медичні стани, обов'язково отримайте дозвіл лікаря перед початком тренувань.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

VitalMan

Україна

Контакти: Форма зворотного зв'язку

14. Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін до цих Умов, ви погоджуєтеся з новою редакцією Умов використання.

Маєте питання щодо умов використання?